WARRANTY

保証について

WARRANTY

施工後も30年続く、安心の補償制度。
アフターケアプログラムのご紹介。


ベクターアーキテクトでは、お客様に末長く安心してお過ごしいただけるように願いを込めて、独自のアフターケアプログラムを実施しております。
フロアコーティングは、「30年」と長期にわたる耐久補償を設けております。

お客様と共に大切なお住まいをお守りしていきたい。 そんな思いから、どのようなお悩み事でもお気軽に相談できる、安心のプログラムを取り入れております。

全てのお悩みに対応できるように補修の規定を設け、細かにサポートさせていただきます。 いつでのお客様の担当コンシェルジュがご対応させていただきますので、小さな疑問からご相談まで、お気軽にお問合せくださいませ。

無償保証の適応事象

  • 塗りムラ、塗り残しがあった場合
  • 埃、ゴミ等異物の混入、剥がれ等があった場合(再度施工し直すことで改善できる範囲)
  • コーティングの表面に足跡などがあった場合
  • 水拭き等、日常生活での行動による剥がれ
  • 除光液やアルコールなど日常生活で使用する薬剤や洗剤などによる剥がれ
  • その他、弊社施工に起因して問題が発生した場合

無償保証対象外の事象

  • 施工前の床にある傷の補修(コーティング施工前にできる限り補修します)
  • 使用上の誤りや不当と思われる方法により損傷や剥がれが生じた場合
  • 重量物などにより摩耗し塗膜が失われた場合
  • 高温物による変色などが生じた場合
  • 地震、洪水、火災など天災により損耗が生じた場合
  • 弊社以外の者により再施工、補修を行った箇所の事象
  • 床鳴り、フローリング同士の隙間、フローリングの競り上がりや浮きなど

上記は保証内容の一例となります。
その他、どのようなことでも対応させていただきますので、まずはコンシェルジュまでお気軽にご連絡くださいませ。

まずはお気軽にご相談ください!

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